¿QUIÉNES SOMOS?
Avizor es una empresa 100% española que se dedica a la fabricación y distribución de soluciones para el mantenimiento y cuidado de todo tipo de lentillas.
Con sede en Leganés y filiales en cuatro puntos de Europa, exportamos a más de 90 países, tanto marca privada para nuestros clientes, como nuestra propia marca AVIZOR.
Con afán de crecimiento y expansión, seguimos conservando un ambiente familiar en el que crecer, aprender y seguir mejorando día a día.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Estamos en la búsqueda de un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en el departamento de Supply Chain, asegurando la gestión eficiente de pedidos y la comunicación con operadores logísticos italianos.
¿CUÁLES SERÍAN TUS FUNCIONES?
* Revisión de pedidos: Verificar y coordinar la entrada de pedidos, garantizando su veracidad y cumplimiento de estándares.
* Alta de clientes: Registrar y actualizar nuevos clientes en el sistema.
* Gestión de pedidos: Grabar los pedidos en los sistemas internos.
* Comunicación con operadores logísticos: Transmitir pedidos confirmados a operadores italianos y dar seguimiento hasta la facturación.
* Seguimiento y control de pedidos: Supervisar el estado de los pedidos, resolviendo posibles retrasos o discrepancias.
* Tratamiento de incidencias: Gestionar reclamaciones y mantener una comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
* Soporte a la red comercial: Apoyar en la gestión de pedidos y facturación.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
* Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente, gestión de pedidos o logística.
* Habilidades técnicas: Manejo de SAP HANA y Excel.
* Idiomas: Nivel alto de italiano (imprescindible ) y conocimientos de inglés (muy valorable).
* Competencias: Organización, resolución de problemas, orientación al cliente y capacidad de trabajo bajo presión.
¿QUÉ OFRECEMOS?
* Contrato indefinido.
* Salario acorde a experiencia.
* Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.
* Ayuda económica para comida de 10€ diarios.
* Plan de formación.
* Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión.
En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.