Responsabilidades:
1. Liderar y motivar a un equipo de empleados de tienda para ofrecer un servicio al cliente excepcional y alcanzar los objetivos de ventas.
2. Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que fomente el trabajo en equipo, la creatividad y la colaboración.
3. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo la gestión de inventarios, estándares de merchandising visual y operaciones de la tienda.
4. Monitorear el rendimiento de ventas e identificar oportunidades de crecimiento y mejora.
5. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para impulsar la lealtad a la marca y el negocio recurrente.
6. Colaborar con la sede central para implementar estrategias de ventas e iniciativas promocionales.
7. Asistir en el reclutamiento, la formación y el desarrollo de los asociados de venta.
8. Actuar como embajador de la marca y encarnar los valores e imagen de la empresa en todo momento.
Requisitos:
1. Experiencia previa en un rol de liderazgo dentro de la industria de la belleza/cosméticos.
2. Idiomas: Dominio del español y el inglés es imprescindible.
3. Competencias: Habilidades analíticas, fuerte orientación al cliente, enfoque hacia objetivos, liderazgo con el ejemplo, comunicación efectiva, habilidades para trabajar en equipo, capacidad de resolución de problemas, compromiso con las tareas y responsabilidades.
4. Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y días festivos según sea necesario.
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