En Royo, dentro de Roca Group, líder mundial en su sector, con presencia en 170 mercados y referente en diseño, tecnología y desarrollo sostenible con más de 20.000 personas contratadas, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT:
🎯 ¿Qué necesitamos de ti?
* Proporcionar soporte técnico tanto remoto como presencial a los empleados del grupo.
* Resolver problemas de hardware y software.
* Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
* Gestionar y solucionar incidencias relacionadas con la red y la conectividad.
* Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
* Colaborar con otros miembros del equipo de IT para mejorar los procesos y la infraestructura tecnológica.
📝 Requisitos
* Título en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.
* Experiencia previa mínima de un año en un puesto similar de soporte técnico.
* Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Linux.
* Conocimientos Office 365, Sharepoint, OneDrive y resto de aplicaciones de Microsoft.
* Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y software de soporte remoto.
* Nivel de Inglés B2.
✅ ¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido a tiempo completo.
* La oportunidad de desarrollarte en una empresa de ámbito multinacional con un excelente ambiente laboral.
* Posibilidades de formación interna.
Si te apetece asumir este nuevo reto y quieres conocer más sobre nuestro proyecto, no dudes en aplicar ¡te estamos esperando! 🚀