Nuestra cadena hotelera precisa incorporar un jefe de recepción para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas en el levante de la isla.
Las principales funciones del puesto consistirán en:
1. Responsable de la caja de recepción, de la asignación de habitaciones y del registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información.
2. Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad.
3. Gestionar los cupos asignados a los diferentes intermediarios.
4. Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos la realización de los procesos de limpieza de forma que se garantice la satisfacción del cliente y el correcto estado de limpieza y mantenimiento del establecimiento.
5. Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo.
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