Desde Hays, nos encontramos en la búsqueda de un Store Manager para una marca de lujo reconocida.
Serás el responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando una experiencia excepcional para los clientes y alcanzando los objetivos de ventas y rentabilidad. Este rol requiere habilidades de liderazgo, una fuerte orientación al cliente y gestión de equipos.
Responsabilidades Principales:
* Gestión de Ventas y Rentabilidad:
* Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para aumentar las ventas y la rentabilidad.
* Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
* Atención al Cliente:
* Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional.
* Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
* Gestión del Personal:
* Reclutar, capacitar y motivar al equipo de ventas.
* Realizar evaluaciones de desempeño y desarrollar planes de carrera para el personal.
* Visual Merchandising:
* Supervisar la presentación visual de la tienda para asegurar que cumple con los estándares de la marca.
* Implementar campañas de marketing y promociones en la tienda.
* Gestión de Inventario:
* Controlar el stock y asegurar una adecuada rotación de productos.
* Coordinar con el equipo de logística para la recepción y distribución de mercancías.
Requisitos:
* Experiencia previa en la gestión de tiendas de moda.
* Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.
* Idioma: Inglés