CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry. As we continue growing at a fast pace, will you Dare to Grow with us? TU ROL Director de Operaciones, en Ciempozuelos (Madrid). QUE VAS A HACER? Liderar la estrategia de la division de Compound Workshop con el objetivo de asegurar la cifra de ventas y los presupuestos, asi como la calidad de servicio acordada con el cliente. Optimizacion de la Operativa a nivel global para la consecucion de los objetivos definidos a nivel Iberia. Definir el Plan Estrategico de la Division con el fin de optimizar la gestion operativa, atendiendo las necesidades del Cliente. Seguimiento exhaustivo de los compromisos con clientes (expedicion y distribucion). Definir y gestionar el presupuesto de la Division, asi como el diseno y supervision del presupuesto de cada uno de los contratos, aplicando las medidas correctoras oportunas y necesarias que garanticen la rentabilidad del contrato. Desarrollar estandares de servicio al cliente, fijar normas cuantitativas, evaluar el desempeno real de cada elemento del servicio y definir la aplicacion de medidas correctivas. Asegurar relaciones de trabajo provechosas con el cliente para identificar y desarrollar nuevas oportunidades de desarrollo del contrato. Estudiar, desarrollar y establecer metodos y sistemas de planificacion productivos. Dirigir, coordinar y motivar el equipo a cargo, manteniendo una filosofia de trabajo basado en la Mejora Continua y los procesos y Cultura LEAN. Participar en la gestion del Sistema de Prevencion de Riesgos Laborales. Actuar de acuerdo con los procedimientos y normas de calidad, seguridad y medio ambiente y seguir las instrucciones facilitadas por su responsable en dichas materias, asi como segregar correctamente los residuos generados durante su actividad. Gestion avanzada de personas y equipos asegurando una estructura adecuada del departamento. Motivar, formar y desarrollar a sus colaboradores para optimizar el desempeno del departamento. Elaborar, o en su caso revisar, la documentacion necesaria en su ambito de responsabili