TELEOPERADOR CONTACT CENTER
Localidad: Alicante
Tipo de contratación: Indefinido
Rango salarial: Según convenio
Conócenos
Activum lleva trabajando en el Sector Inmobiliario más de 20 años y actualmente lidera la consultoría inmobiliaria prestando servicios a los principales promotores, plataformas y fondos de inversión. Nuestros servicios incluyen comercialización de obra nueva y activos inmobiliarios de segunda mano, generación de oportunidades, Project Management, investigación de mercados, consultoría y marketing inmobiliario. Nuestro ámbito de actuación es todo el territorio nacional, aunque tenemos una fuerte penetración en Cataluña, Islas Baleares, Comunidad Valenciana, Murcia, Alicante, Andalucía y Madrid.
Descripción del puesto
Necesitamos incorporar a un teleoperador para unirse a nuestro equipo de Contact Center inmobiliario en nuestras oficinas de Alicante. Reportando directamente a la Responsable del Contact Center, tu principal misión será identificar telefónicamente las necesidades comerciales de nuestros clientes, gestionándolos y derivándolos al departamento comercial.
¿Qué harías en tu día a día?
* Atención telefónica para agendar al comercial sus visitas
* Telemarketing - Atención telefónica
* Seguimiento y actualización de bases de datos
* Conocimiento de paquete Office, nivel alto de Excel para facilitar y agilizar las actualizaciones
* Reclamación de reportes pendientes
* Registro en base de datos
* Seguimiento y acción con clientes
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia mínima de 1 año como teleoperador, preferiblemente en el sector inmobiliario
* Manejo de herramientas informáticas: Habilidad para trabajar con sistemas CRM, bases de datos y otras herramientas digitales que facilitan la gestión de las llamadas y la información
* Valorable: conocimientos de idiomas, principalmente inglés
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
* Comunicación efectiva
* Orientación al cliente
* Trabajo en equipo
* Gestión del equipo
* Resolución de problemas
¿Qué te ofrecemos?
* Opción de días de teletrabajo
* Si quieres incorporarte a una gran familia líder en comercialización, no dudes en inscribirte
Para más información, visita activum.es
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