Descripción del empleo
En Erre Que Erre, una pequeña pero dinámica empresa, estamos buscando una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Administrativa con funciones de Atención al Cliente y Community Manager. Si eres una persona con habilidades comunicativas excepcionales y te apasiona el mundo digital, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades:
* Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes.
* Resolución de consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.
* Mantenimiento y actualización de bases de datos y archivos.
* Coordinación de agendas y reuniones.
* Gestión de facturas.
* Creación y gestión de contenido para nuestras redes sociales.
* Interacción con nuestra comunidad online, respondiendo a comentarios y mensajes.
* Colaboración con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y efectiva.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente y/o administración.
* Conocimientos en gestión de redes sociales.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
* Actitud positiva y orientada al cliente.
Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
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