En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:
Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para un interesante proyecto en Santiago de Compostela.
Nos conoces?
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.
A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Resolución de incidencias de forma remota, relativas tanto a software como hardware.
* Apoyo a nivel 1 de soporte.
* Definición y clasificación de la incidencia.
* Documentación del proceso de resolución de incidencias, revisión de informes y cuadros de mando.
* Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket.
¿Qué buscamos?
* Un/a Técnico/a de Soporte Informático con al menos un año de experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios/as.
* Imprescindible Titulación universitaria de Ingeniería técnica informática o equivalente.
* Conocimientos en ofimática.
* Conocimientos y experiencia en SQL.
Competencias deseables para el desarrollo del puesto:
* Titulación universitaria en la rama Informática.
* Imprescindible experiencia previa de al menos un año en puestos y funciones de soporte informático.
* Experiencia con JIRA.
* Valorable positivamente conocimientos de instalación y/o configuración de servidores Windows y Sistema Operativo Linux.
Sabemos que la experiencia es una gran fuente de valor en el desarrollo de proyectos. Queremos contar contigo para formar parte de Grupo Oesía, y que juntos consigamos hacer un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible.
Aplica a esta oferta y únete a los mejores equipos de profesionales del sector.
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