¿Dónde vas a trabajar?
Empresa distribuidora de perfumes y cosmética de lujo.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
1. Analizar e investigar las necesidades del mercado y su tipo de cliente, estar al tanto de las últimas novedades en cuanto a otros e-commerce y boutiques online de competidores u otras empresas del sector belleza/moda.
2. Establecer una visión estratégica a corto y largo plazo para la boutique online. Diseñar mejoras en la web y objetivos a conseguir del e-commerce, tanto a nivel experiencia de usuario como a servicio de cliente e imagen.
3. Mantener la imagen y funcionalidades del e-commerce. Presentación atractiva del portfolio de marcas y surtido. Creación de descripciones, actualización de precios y revisión de detalles de cada referencia.
4. Liderar junto con las brand managers de las marcas los lanzamientos de nuevos productos y promociones, coordinando con los diferentes equipos implicados el correcto ciclo de vida de los productos en el entorno digital.
5. Supervisar y controlar el customer service (telefónico y por mail) desde la experiencia de usuario en la web, la recepción de los pedidos y la postventa. Gestión de pedidos, envíos y resolución de incidencias, así como manejo de las diferentes herramientas de nuestro CRM.
6. Diseñar y gestionar las campañas de marketing digital: newsletters y promociones. Gestionar SEO, SEM y visibilidad del e-commerce.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
1. Entre 3 y 5 años de experiencia en e-commerce de otras empresas del sector moda/belleza.
2. Nivel alto de inglés escrito y conversación.
3. Acostumbrado a trabajar con una o varias personas a su cargo.
4. Pasión por el entorno digital y últimas tecnologías.
5. Control de herramientas de e-commerce como Shopify y plataformas logísticas y de servicios de envío.
¿Cuáles son tus beneficios?
1. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
2. Rango salarial dependiendo del señority del candidato.
3. Posición 100% presencial.
4. 24 días de vacaciones.
5. Descuento empleado del 50% en todas las marcas con las que trabajan.
6. Horario de 9:00 a 9:30 de la mañana a 18:00-18:30 con una hora para comer de lunes a viernes. Flexibilidad con el horario.
7. Los viernes suelen salir entre las 16:00 y 17:00 horas.
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