Actualizado 15/05/2024
1. Empresa sector seguros
2. Zaragoza
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa que desarrolla su actividad en el sector banca, referente en Aragón.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
3. Atender y gestionar consultas, preguntas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional a través de varios canales de comunicación.
4. Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre una variedad de productos de seguros, políticas, términos y condiciones.
5. Procesar y dar seguimiento a las solicitudes de cotizaciones, renovaciones y reclamaciones, garantizando una comunicación efectiva con las compañías de seguros y los clientes.
6. Mantener registros precisos y completos de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
7. Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
8. Identificar oportunidades de venta cruzada y promoción de productos adicionales a los clientes existentes.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
9. Experiencia previa en un puesto similar en la industria de seguros o servicios financieros.
10. Conocimiento sólido de productos y servicios de seguros, así como de términos y regulaciones del mercado.
11. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma].
12. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
13. Fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
14. Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
15. Conocimiento de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y Microsoft Office.
¿Cuáles son tus beneficios?
Proyecto estable.Salario competitivo.