El Director Comercial es responsable de la estrategia comercial global de la empresa, supervisando y gestionando el equipo de ventas, desarrollando y ejecutando planes para alcanzar los objetivos de ingresos y crecimiento, y asegurando una sólida relación con los clientes clave.
Este puesto requiere habilidades en liderazgo, negociación, planificación estratégica y un enfoque centrado en resultados.
Responsabilidades
1. Estrategia Comercial: Definir y ejecutar la estrategia comercial para alcanzar los objetivos de ventas a corto y largo plazo.
2. Desarrollar y gestionar el presupuesto del departamento comercial.
3. Identificar nuevas oportunidades de negocio y mercados potenciales.
4. Análisis de la competencia y tendencias del mercado para mantener la ventaja competitiva.
5. Gestión del equipo de ventas: Supervisar, motivar y liderar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
6. Reclutar, entrenar y desarrollar talento en el área comercial.
7. Establecer metas y KPIs claros, así como evaluar el desempeño del equipo.
8. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo dentro del equipo.
9. Relación con clientes y negociación: Mantener relaciones sólidas con los clientes clave y buscar nuevas oportunidades de negocio.
10. Supervisar las negociaciones comerciales con grandes cuentas y proveedores estratégicos.
11. Desarrollar propuestas comerciales personalizadas para clientes potenciales.
12. Gestionar la satisfacción del cliente y resolver cualquier conflicto o problema relacionado con el área comercial.
13. Análisis y Reportes: Realizar análisis regulares del rendimiento comercial y de ventas.
14. Informar a la alta dirección sobre los resultados comerciales, tendencias de ventas y pronósticos de crecimiento.
15. Utilizar herramientas de CRM para el seguimiento de clientes, oportunidades y resultados.
16. Colaborar estrechamente con otros departamentos como marketing, operaciones y finanzas para asegurar una alineación efectiva de los objetivos comerciales con las demás áreas de la empresa.
17. Coordinar la implementación de campañas y acciones promocionales para impulsar las ventas.
Requisitos
1. Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, o áreas afines (preferible).
2. Experiencia mínima de 5-10 años en ventas o funciones comerciales, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo.
3. Habilidades de negociación y comunicación excepcionales.
4. Capacidad para tomar decisiones estratégicas y liderar equipos de ventas de alto rendimiento.
5. Conocimiento de herramientas de CRM y software de análisis de ventas.
6. Orientación a resultados y enfoque en el logro de objetivos.
7. Disponibilidad para viajar (si es necesario).
8. Pensamiento analítico y estratégico.
9. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
10. Alta capacidad de resolución de problemas.
11. Actitud proactiva y liderazgo inspirador.
Este puesto es clave para impulsar el crecimiento y el posicionamiento de la empresa en el mercado, así como para asegurar que se cumplan las metas comerciales y se maximicen los ingresos.
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