Tramitador de Siniestros HOGAR (2328282/001) Comunidad de Madrid, España
Sueldo: EUR17000 - EUR18000 por año
Desde la División de Seguros de Robert Walters buscamos Tramitadores de Siniestros de Hogar para incorporarse a un proyecto muy interesante dentro de una Consultora Técnica de Siniestros. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar la tramitación de siniestros de hogar, asegurando un servicio ágil y de calidad a los clientes.
Responsabilidades
* Recepción y análisis de siniestros: Registrar y revisar las reclamaciones de siniestros de hogar, verificando la cobertura de la póliza.
* Gestión integral del siniestro: Coordinar la atención del siniestro desde el inicio hasta el cierre, asegurando que se cumplan los plazos y procedimientos establecidos.
* Interlocución con clientes y proveedores: Mantener una comunicación fluida con los asegurados, gabinetes periciales, reparadores y la aseguradora, resolviendo incidencias de manera eficiente.
* Control y seguimiento: Supervisar el avance de los siniestros y asegurar que las reparaciones se realicen en tiempo y forma.
* Elaboración de informes: Preparar reportes de avance y resolución de siniestros según las políticas de calidad de la empresa.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1-2 años en la tramitación de siniestros de hogar o en un puesto similar en el sector asegurador.
* Conocimientos de pólizas de seguros de hogar y sus coberturas.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de siniestros.
* Habilidades comunicativas y capacidad de negociación para tratar con clientes y proveedores.
* Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
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