Desde Micofer by Empatif seleccionamos Teleoperadores (h / m) para el departamento de SOPORTE TÉCNICO de importante empresa ubicada en A Coruña ciudad.
Funciones :
* Atender llamadas, identificar y resolver incidencias técnicas (telecomunicaciones).
* Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
* Incorporación al departamento de soporte técnico tras una formación inicial no remunerada.
* Posibilidad de continuidad.
* Buen ambiente laboral.
* Deseable formación o experiencia en ámbito técnico (telecomunicaciones).
* Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de mañana / tarde y fines de semana alternos.
* Conocimientos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
* Actitud positiva y orientación al cliente.
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