Sobre nosotros:
En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.
El rol:
¡Estamos buscando un perfil de Customer Service para unirse a nuestro equipo en Tenerife! Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI! Este rol puede interesarte si tienes experiencia en atención al cliente, resolución ágil de problemas y tareas administrativas. También será interesante que tengas experiencia con CRM y plataforma de gestión de llamadas.
¿Cuál será tu misión?
* Dar respuesta de manera telefónica a todos los clientes
* Atender de manera eficiente las tareas diarias de administración.
* Tener la capacidad de transferir las llamadas a las áreas correspondientes
* Coordinación del el trabajo diario
* Buena comunicación
* Seguimiento de clientes.
* Elaboración de documentación y organización de todos los documentos asociados referentes a los procesos administrativos de la compañía.
Lo que te hará triunfar:
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Orientación al cliente y resolución de problemas.
* Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
* Acostumbrado a trabajar con plataformas de gestión de llamadas y CRM de atención al cliente.
Beneficios:
* 🕑Flexibilidad horaria
* 💰Salario competitivo y contrato indefinido
* 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
* 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
* 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
* 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
* 📅Agosto flexible
* 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
* 🤩Referral Program.
Si tienes una pasión por el marketing digital, la creación de contenido y el diseño, y buscas un rol donde puedas dejar tu huella y contribuir al éxito de las PYMES, ¡ORBIDI es el lugar para ti! Te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo creativo y estratégico.