Acerca de GobiertoGobierto Contratación es la plataforma de datos de contratación pública en España. Proporciona un explorador de datos y herramientas para analizar, planificar y controlar la contratación de entidades públicas. Hemos creado Gobierto Redactor, un editor de documentos conectado a datos + inteligencia artificial para la redacción de pliegos y documentos, y estamos desplegando servicios de información jurídica sobre contratación.También lo utilizan empresas licitadoras para recibir alertas, analizar a su competencia, y gestionar su proceso de contratación.Qué buscamosBuscamos a alguien que nos ayude a que nos conozcan más, vender, asegurar el éxito de los clientes que comienzan a utilizarnos, y mejorar el uso de los clientes existentes.Este puesto es una mezcla de labor comercial y customer success.Tus responsabilidades principalesGeneración de nuevos negocios:Identificar y contactar con potenciales clientes (administraciones públicas y empresas).Comprender sus necesidades y desafíos en la gestión de la contratación pública.Presentar y demostrar el valor de Gobierto Contratación.Gestionar todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre del acuerdo.Participar en eventos del sector (ferias, congresos, etc.).Customer Success:Ser el punto de contacto principal con los clientes.Asegurar que los clientes estén obteniendo el máximo valor de Gobierto Contratación.Proporcionar soporte y capacitación a los clientes.Monitorizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema que surja.Recopilar feedback de los clientes y comunicarlo al equipo de producto para mejorar la herramienta.Identificar oportunidades para expandir la relación con los clientes (upselling y cross-selling).Aportar a la definición e iteración del roadmap del producto,En tu día a díaContactarás con potenciales clientes, entendiendo sus necesidades y presentando Gobierto Contratación.Gestionarás las relaciones con tus clientes asignados, asegurando su satisfacción y éxito con la herramienta.Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de producto para mejorar Gobierto Contratación basándote en el feedback de los clientes.Buscarás activamente oportunidades para hacer crecer nuestra base de clientes y aumentar el valor que ofrecemos.Este puesto es para ti siTe apasiona la contratación pública y crees en su potencial para mejorar la eficiencia y la transparencia.Disfrutas tanto de la venta como de la atención al cliente.Valoras un ambiente de trabajo que busca la excelencia, desde el proceso hasta los resultados.Disfrutas trabajando en un equipo pequeño interesado en entender y contribuir a nuestros diferentes sistemas (ventas, marketing, producto).Tienes experiencia demostrable en la venta de software o servicios a administraciones públicas (¡bonus si es en el ámbito de la contratación pública!).Tienes experiencia en Customer Success o gestión de relaciones con clientes.Eres un/a excelente comunicador/a, con capacidad para persuadir e influir, así como de escuchar y empatizar.Eres proactivo/a, organizado/a y orientado/a a resultados.Te gusta aprender y estar al día de las últimas tendencias en el sector.Te sientes cómodo/a trabajando de forma remota y gestionando tu propio tiempo.Tienes un nivel fluido de inglés escrito y hablado.Estas al día de las novedades en inteligencia artificial generativa, y tienes conocimiento técnico para poder explicar conceptos clave (ie. diferencias entre entrenar un modelo o hacer fine-tuning).Usas LLMs en tu día a díaTienes soltura usando herramientas online de colaboraciónSobre el puestoRemoto, mixto o presencial: algunos trabajamos regularmente en nuestra oficina de Madrid (Argüelles), otros son totalmente remotos, otros combinan. Eres libre de elegir tu lugar de trabajo.Horario flexible: Diseña tu horario de trabajo alrededor de tu vida, no al revés.Eventos: Nos reunimos varias veces al año para trabajar, compartir y divertirnos.Formación: Presupuesto para formación y conferencias.Contrato indefinido.Remuneración fija entre 42k y 50k según experiencia + variable por resultados.Para aplicar, escribe a abre+empleo@gobierto.es contándonos tu experiencia vendiendo a administración pública.