Hostess Melia Jardines del Teide (Tenerife) (Santa Cruz de Tenerife) Melia Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, goza de una excelente ubicacion en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones que marcan un nuevo estandar de lujo y confort en toda la isla. Mision del puesto: Seras responsable de dar la bienvenida a los clientes que lleguen al Restaurante, asignarles una mesa y explicarles el concepto y el menu del restaurante. Seras el/la encargado/a de dar a conocer las promociones y cualquier informacion que requiera el cliente acerca del Restaurante. Cuales seran tus principales funciones: Antes del servicio, revisar las reservas del dia en curso para familiarizarte con posibles VIPs y clientes regulares, e informar al responsable de cada Restaurante. Saludar a los clientes y huespedes del hotel a su llegada al Restaurante y escoltarles hasta la mesa asignada, cumpliendo con los estandares de la marca Melia. Proporcionar la carta del Restaurante a los clientes e informar que la comanda sera tomada enseguida por uno de los Camareros. Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menu, tanto de comidas como de bebidas. Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado tras 30 minutos desde la hora reservada. Tener completo conocimiento de cualquier evento que tuviese lugar en el hotel. Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre de los puntos de venta del hotel. Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente a toda persona que frecuente los restaurantes. Monitorizar futuras reservas. Realizar un seguimiento de satisfaccion durante el servicio en las mesas de los clientes. Anticiparse a las necesidades de los clientes (necesidades especiales, alergenos). Supervision de la estetica de cada restaurante segun su tematica. Requisitos: Experiencia minima de 1 ano en operativa de Restaurante. Dominio del Ingles y el Castellano, se valorara un tercer idioma. Gran orientacion al cliente y excelencia en el servicio. Disponibilidad horaria en turnos partidos (mananas para desayunos y tardes para cenas). #J 18808 Ljbffr