Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude
Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude, para un importante cliente en Madrid.
Experiencia en:
* Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.
* Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).
* Implementación de IVR.
* Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).
* Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.
* Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL.
* Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.
* Asistencia técnica.
* Administración básica de SQL Server y Oracle.
* Elaboración de Documentación Técnica.
* Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.
* Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión.
* Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria.
* Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto.
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