En Manper, somos una cadena de supermercados con una sólida trayectoria en el mercado. Contamos con 12 centros de trabajo y un equipo de más de 400 personas que trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad y el mejor servicio.
Nos encontramos en pleno proceso de expansión y mejora continua.
Como responsable de la gestión diaria de la tienda, serás una pieza clave en la operación y éxito del establecimiento. Si tienes experiencia en retail, pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.
Funciones principales:
* Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
* Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.
* Realizar la planificación de horarios, turnos y gestión de tareas diaria.
* Analizar el cumplimiento de los objetivos de tienda y activar acciones correctoras,
* Gestionar el inventario y asegurar el correcto abastecimiento de los productos.
* Velar por el adecuado mantenimiento del orden y limpieza en la tienda.
* Controlar la apertura y cierre de tienda, así como la gestión de incidencias.
* Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene.
* Resolver consultas y quejas de los clientes de manera efectiva.
* Colaborar en la planificación de promociones y campañas de ventas.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en coordinación de equipos, preferiblemente en el sector de supermercados.
* Destrezas demostradas en liderazgo de equipos y resolución de problemas.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Conocimiento en la gestión de inventarios y control de stock.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
* Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión/ERP).