MO-777 Director/a de Centro - Site Manager
En Marktel buscamos profesionales comprometidos/as en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.
Actualmente necesitamos incorporar un Director/a de Centro (Site Manager) para nuestra sede de Albacete.
Funciones del puesto:
* Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.
* Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecución.
* Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la compañía.
* Planificación y seguimiento de consecución de objetivos.
* Reporting a Dirección.
* Interlocución con los clientes de los servicios a su cargo.
Requisitos:
* Experiencia previa mínima de 2 años.
* Disponibilidad para trabajo presencial en Albacete.
* Disponibilidad horaria.
* Experiencia en gestión de equipos.
* Experiencia en gestión de multicliente.
* Muy valorable experiencia en gestión en centros de contact center.
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