Unete a nuestro equipo como Especialista en CRM BI! La mision del puesto consistira en analizar los datos de los clientes en colaboracion con los equipo de CRM, VIP, Promociones y Producto con la finalidad de mejor en la toma de decisiones empresariales e impulsar la estrategia y crecimiento de la Division a traves de datos comprensibles. Funciones del puesto: Recopilar, almacenar y organizar datos relacionados con los clientes, incluidas las interacciones, transacciones, preferencias y comportamientos de compra. Utilizar herramientas de Business Intelligence para analizar los datos del cliente y extraer informacion significativa que pueda ayudar a comprender mejor las necesidades y comportamientos de los clientes Crear informes y dashboards personalizados que presenten de manera clara y concisa los datos del cliente y las metricas clave de rendimiento (KPI) relevantes para el negocio (informes de rentabilidad) asi como gestionar el presupuesto promocional para cada accion, teniendo en cuenta la rentabilidad prevista. Segmentar la base de clientes en grupos o segmentos basados en caracteristicas similares, lo que permite una personalizacion mas efectiva de las estrategias de marketing y ventas (canas especificas). Identificacion bonus abusers Utilizar tecnicas de analisis predictivo y modelado estadistico para prever el comportamiento futuro de los clientes e identificar oportunidades de crecimiento. Trabajar en estrecha colaboracion con equipos de marketing, ventas, servicio al cliente y otros departamentos para garantizar una comprension completa de las necesidades y objetivos del negocio Requisitos: ADE / Marketing / Comercio / Analitica / Gestion de Datos Paquete Office nivel avanzado + SQL Herramientas de BI y plataformas operativas (Power BI/Tableau) Conocimientos de marketing relacional online y offline / Conocimiento profundo de los sistemas de gestion de relaciones con el cliente (CRM) y su funcionalidad, incluida la capacidad para personalizar y configurar el CRM segun las necesidades especificas del negocio. Alta capacidad analitica. Que ofrecemos: Incorporate a una empresa estable y con una larga trayectoria Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolucion Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento Jornada continua los viernes Distribuyete tu salario como quieras con nuestro Plan de Retribucion flexible: Ticket para el transporte, restaurante, guarderia y seguro medico Contrato indefinido a jornada completa. En Grupo Orenes, valoramos la diversidad y nos comprometemos a ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Todas las candidaturas seran consideradas atendiendo a sus capacidades y experiencia, cumpliendo con nuestras politicas de no discriminacion.