Te apasiona el deporte, las apuestas online y los juegos? Este es tu sitio. Buscamos un / a CRM Executive en nuestras oficinas centrales situadas en Murcia para ayudarnos en la ejecución de las campañas de CRM necesarias para mantener un flujo adecuado de clientes e ingresos en las diferentes unidades de negocio.
Tus funciones principales serán :
1. Ejecutar el calendario promocional para cada unidad de negocio (headlines & ad hoc).
2. Adaptar los calendarios promocionales locales.
3. Entregar toda la actividad de CRM incluidos correo electrónico automáticos o no, marketing por SMS / push, RRSS y otros flujos de comunicación según sea necesario.
4. Identificar los puntos de contacto con el cliente y garantizar que se implementen las acciones y comunicaciones correctas.
5. Impulsar el rendimiento del marketing en términos de Open Rate, Click Through Rate y ROI a la vez que reducir las tasas de churn.
6. Traer ideas creativas, preparar propuestas, ser parte del proceso de producción y ejecución e informar los resultados a las personas relevantes.
Requisitos:
* Formación en ADE / Marketing. Valorable Master CRM.
* Paquete Office nivel avanzado.
* Herramientas de segmentación y retención / fidelización de clientes (programas de lealtad, CRM, Marketing Cloud, Marketing Automation…).
* Conocimientos de marketing online y offline: marketing promocional SEM, SEO, analítica web, diseño y programación web, arquitectura y usabilidad web, email-marketing, marketing de contenidos, gestión y curación de contenidos, posicionamiento de la marca...
* Conocimientos de actualidad deportiva (se valora positivamente fútbol).
* Conocimientos en el sector de las apuestas deportivas o de gambling en general.
Otros:
* La persona seleccionada tendrá que ser analítica, organizada y metódica.
* Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria.
* Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución.
* Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento.
* Plan de retribución flexible.
Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad; se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.
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