Importante empresa del sector industrial con presencia internacional, busca incorporar un/a Técnico/a de Sistemas para dar soporte presencial en sus instalaciones de Bergara y remoto, en ocasiones, a su planta en Latinoamérica.
Tu misión
Formarás parte del equipo de Sistemas de Información, ofreciendo soporte técnico/a de primer nivel a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y redes. También colaborarás en proyectos de mejora y en el mantenimiento del sistema de gestión de la seguridad de la información.
¿Qué harás?
* Resolver incidencias de hardware, software y periféricos.
* Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.
* Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
* Escalar incidencias complejas a niveles superiores.
* Documentar incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
* Colaborar en la administración de redes e infraestructura.
* Aplicar buenas prácticas y procedimientos del SGSI.
* Participar en la mejora continua de los procesos tecnológicos.
RequisitosFormación técnica: Técnico/a Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.Mínimo 5 años de experiencia en puestos de soporte técnico/a.Conocimientos sólidos en entornos Windows, redes y periféricos.Persona resolutiva, con buena actitud, comunicativa y orientada al cliente interno.Se valorará experiencia en entornos industriales y soporte remoto internacional.
Responsabilidades
Proyecto estable en empresa consolidada.Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.Participación en proyectos innovadores y de mejora tecnológica.