Descripción del puesto: Se busca un Manager altamente motivado y apasionado por la atención al cliente y la gestión de experiencias excepcionales. El candidato ideal será una persona con gran capacidad de liderazgo, habilidades organizativas y una fuerte pasión por el entretenimiento, capaz de gestionar un ambiente dinámico y único en nuestro restaurante de cenas con espectáculo.
Responsabilidades:
1. Gestión del Show: Supervisar la planificación y ejecución de los espectáculos en vivo que se ofrecen durante las cenas, garantizando que cada evento sea una experiencia memorable para nuestros clientes.
2. Coordinación de equipo: Dirigir y motivar al equipo de camareros, personal de servicio y artistas, asegurando que el equipo trabaje de manera cohesiva y eficiente para ofrecer un servicio de alta calidad.
3. Atención al cliente: Asegurarse de que todos los clientes reciban un servicio excepcional, gestionando cualquier queja o solicitud de manera rápida y eficaz.
4. Planificación de eventos: Colaborar con el equipo de marketing y eventos en la creación de experiencias temáticas, promociones especiales y actividades que mantengan la oferta fresca y atractiva para el público.
5. Control de operaciones: Supervisar las operaciones diarias, incluyendo la programación de los espectáculos, la gestión de las reservas, la coordinación del servicio y la optimización de la experiencia del cliente.
6. Gestión de presupuesto: Ayudar a gestionar el presupuesto del departamento, asegurando la rentabilidad del evento sin comprometer la calidad del servicio.
7. Cumplimiento de normas y estándares: Asegurar que se cumplan todas las normativas de salud y seguridad, y que se mantengan altos estándares de calidad en todos los aspectos del venue.
8. Innovación y mejora continua: Proponer nuevas ideas para mejorar la oferta de espectáculos y servicios, manteniéndose actualizado sobre las tendencias del mercado y las expectativas del cliente.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 5 años en la gestión de eventos, preferiblemente en entornos de cenas con espectáculo o entretenimiento en vivo.
2. Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos.
3. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener un ambiente dinámico y positivo.
4. Conocimiento de gestión de operaciones en restaurantes, control de reservas y logística de eventos.
5. Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
6. Pasión por el entretenimiento, la gastronomía y ofrecer experiencias únicas a los clientes.
7. Capacidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas de forma eficaz.
8. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
9. Inglés bilingüe.
Se valorará:
1. Conocimiento en marketing y promoción de eventos en redes sociales.
2. Formación en gestión de restaurantes o en disciplinas relacionadas con el entretenimiento.
Qué ofrecemos:
1. Un entorno de trabajo dinámico y creativo en un lugar de entretenimiento de alto nivel.
2. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de Grupo Mosh.
3. Un equipo altamente motivado y apasionado por brindar experiencias únicas a los clientes.
4. Salario competitivo y beneficios.
ENVIAR CANDIDATURA A JOBS@GRUPOMOSH.COM INDICAD EN EL ASUNTO DEL EMAIL: CANDIDATO MANAGER GRUPO MOSH
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