ARAG S.E., líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica en España, con más de 85 años de experiencia, busca incorporar a una persona a tiempo parcial de tarde en el departamento de Administración General.
¿Qué hacemos en Administración?
Es el encargado de atender las llamadas de nuestros clientes, mediadores y Comerciales sobre asuntos administrativos: emisiones de pólizas, estudios de las pólizas de ARAG Alquiler, bajas o modificaciones, consulta y liquidación de recibos, acceso a la web para los mediadores, consultas sobre las coberturas de las pólizas, recibos, etc.
¿En qué consiste el puesto?
* Realizar el alta de pólizas, emisión de anexos, suplementos y cualquier tarea administrativa derivada de la emisión o vencimiento de una póliza.
* Recepcionar y atender todas las llamadas telefónicas resolviendo cualquier consulta que puedan tener los asegurados/as o mediadores respecto al producto o póliza.
* Dar soporte al equipo de estudios de pólizas de ARAG Alquiler.
Requisitos mínimos
* Experiencia previa de al menos 1 año en funciones administrativas y atención telefónica.
* Idiomas: castellano y catalán.
* Buen manejo de las herramientas informáticas (Excel).
* Competencias: capacidad analítica, orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.
* Haber trabajado en el sector asegurador.
* Persona acostumbrada a trabajar por objetivos y bajo presión.
Condiciones del puesto
* Contrato temporal de 6 meses con posibilidades de continuidad.
* Horario de 15:00 a 20:00h de Lunes a Viernes con opción de horas complementarias.
* Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será presencial; superado este período, la persona se podrá adherir al modelo de teletrabajo al 50%.
* Interesante sistema de compensación de beneficios sociales.
Beneficios sociales:
* Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
* Condiciones especiales en seguro de salud.
* Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
* Diferentes ayudas económicas para padres y madres con hijos/as.
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