Se busca un/a Encargado/a de Caja para liderar el equipo de cajeros/as en un hipermercado mayorista en Alcorcón.
Objetivos:
* Supervisar y coordinar las operaciones de la sección de cajas del supermercado.
* Asegurar un servicio al cliente de alta calidad y la correcta gestión de cobros.
* Garantizar la eficiencia en los procesos de caja y el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Responsabilidades:
* Supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas.
* Coordinar y gestionar el equipo de cajeros, asignando tareas y horarios.
* Garantizar la correcta operación de las cajas registradoras, incluyendo la gestión de efectivo.
* Resolver incidencias relacionadas con cobros, devoluciones y cambios de productos.
* Monitorear el desempeño del equipo de cajas y ofrecer retroalimentación y apoyo para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Requisitos:
* Formación: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
* Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail.
* Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Beneficios:
* Incentivos basados en el desempeño.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Programas de capacitación continua.
En Kiwi Market valoramos la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo respetuoso para todos/as.