Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros.
Funciones:
* Gestionar consultas y peticiones procedentes del Contact Center de Seguros Auto, que recibimos por teléfono o formulario.
* Tramitar las peticiones recibidas siguiendo el procedimiento establecido para su resolución.
* Revisión de aquellos casos que, por su naturaleza o perfil del cliente, se deban considerar como excepción y trasladarlo a tercer nível.
Requisitos:
* Experiência en seguros, en especial seguros de automóviles y siniestros.
* Disponibilidad inmediata.
* Experiência en gestión e identificación de incidencias.
* Nível alto de catalán y castellano.
* Nível alto de redacción con capacidad de argumentar.
Se ofrece:
* Salario: 15.120 euros brutos/año.
* Formación remunerada.
* Horario: 10 a 18h de lunes a jueves, cubriendo festivos locales y autonómicos. Viernes de 8 a 15h.
* Centro: Sant Cugat (BCN) o Valencia.
* Posibilidad de teletrabajar gran parte de los días.
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