En Termoformas de Levante somos especialistas en la fabricación de envases de plásticos con más de 20 años de experiencia en packaging de todo tipo de envases alimenticios, cumpliendo siempre con las necesidades de nuestros clientes a través de productos sostenibles con un impacto positivo en el entorno y en la vida de los consumidores.En pleno proceso de crecimiento, buscamos a una persona para incorporar al departamento de ventas para la gestión y atención de nuestros clientes:Funciones:- Atender y resolver consultas de clientes.- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. - Gestionar pedidos y procesar devoluciones. - Trabajar en coordinación con los departamentos internos para resolver posibles incidencias y asegurar la satisfacción del cliente. - Gestión del RPS introduciendo todos los datos relativos al cliente y a sus pedidos (alta cliente, artículos, tarifas...) - Generar las ordenes de repaso (OR). - Gestionar rappels comerciales acordados. - Preparación del plan de ventas anual y revisión y seguimiento de este de manera mensual actualizado los datos oportunos. - Gestionar el envío de muestras. - Controlar los Stocks para una correcta planificación de compras y aprovisionamiento. - Revisar los artículos obsoletos para dar salida a los que sean posibles.- Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente y sugerir soluciones proactivas.¿Qué necesitamos que aportes?- Ingles nivel avanzado (mínimo B2)- Dominio de paquete Office (Excel nivel alto)- Conocimientos de uso de RP- Experiencia de mínimo 2 años en puesto similar- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Valorable nivel avanzado de francés.