Descripción del Empleo
En SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort, estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Nuestro resort es un lugar ideal para familias y amigos que quieren disfrutar de la serenidad y un estilo de vida saludable y contemporáneo.
Rodeado de verdes colinas y valles con vistas al Mediterráneo, nuestro resort ofrece una ubicación privilegiada para los amantes del golf, con 7 campos de golf entre los mejores de Europa.
Nuestro equipo está comprometido con proporcionar un servicio amable, sincero y personalizado a nuestros huéspedes. Como parte de nuestro equipo, tú harás:
1. Ofrecer un servicio profesional, amable y atractivo a nuestros huéspedes.
2. Registrar transacciones y preparar informes.
3. Realizar controles necesarios para asegurar la función específica.
4. Ayudar al Asistente Gerente del Restaurante a gestionar el punto de venta de acuerdo con el concepto establecido.
5. Supervisar la eficiencia en el punto de venta, especialmente durante periodos de alta actividad.
6. Desarrollar y implementar capacitaciones de preparación y servicio de bebidas.
7. Ayudar a realizar controles mensuales de inventario de equipos y suministros operativos.
8. Colaborar con el Departamento de F&B en operaciones diarias y control de calidad.
9. Completar inventarios programados de suministros, alimentos y licores.
10. Cerrar caja según procedimientos establecidos.
11. Comunicarse con clientes, empleados y departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes.
12. Manejar inquietudes de los clientes, reaccionando de manera rápida y profesional a sus peticiones.
Requisitos
1. Orientado a la acción e iniciativa.
2. Flexible y proactivo para resolver problemas.
3. Compromiso de servicio.
4. Estudios de hostelería o similares son valorables.
5. Fluidez en español e inglés.
6. Conocimiento de primeros auxilios.
7. Conocimiento de informática.
8. Experiencia previa en restaurante de al menos 2 años, preferiblemente en sector lujo.
9. Experiencia en servicio de bar y coctelería es valorable.
Incentivos
* Plan de incentivos atractivo.
* Descuentos importantes en servicios del hotel.
* Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.