La función de este puesto es ofrecer a los clientes una experiencia única y memorable con el objetivo de maximizar las ventas y establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
Responsabilidades
* Representar la imagen de Eres mediante el cumplimiento constante de las normas establecidas por la Dirección de la Boutique.
* Asegurarse de que su presentación es impecable.
* Garantizar una acogida y una calidad de servicio dignas de una casa de lujo.
* Dominar y respetar las técnicas de venta y la ceremonia de Eres.
Para lograr estos objetivos, también participarás en la gestión de la boutique y actuarás como relevo en ausencia de su boutique manager. Algunas de tus responsabilidades adicionales incluyen:
* Conocer perfectamente Eres, las colecciones y las existencias.
* Compartir sus conocimientos con clientes y equipos.
* Contribuir a la consecución de los objetivos de su tienda realizando buenas ventas.
* Gestionar el fichero de clientes.
* Prestar apoyo al resto del personal de ventas.
* Proponer experiencias de venta alternativas (por ejemplo, venta a distancia).
Además, dominarás la gestión completa de la caja y las operaciones relacionadas, asegurándote de que se respetan las directrices de comercialización y que los mostradores y las cabinas están ordenados en todo momento.
Requisitos
* Tener entre 3 y 5 años de experiencia como vendedora en el sector del lujo o de moda de alta gama.
* Le apasionen las ventas y asesorar a una clientela exigente y de alto nivel.
* Generar excelente relación con los clientes y estar atenta a sus necesidades.
* Tener fuertes competencias comerciales, así como un desarrollado sentido del servicio.
Es importante tener una fuerte sensibilidad al universo de la moda y del lujo, ser dinámica y positiva, flexible y con gran capacidad de adaptación. Además, se valorará el conocimiento del mundo de la corsetería, el baño y la lencería.