BMC Helix Especialista
Desde Grupo Digital, buscamos para importante compañia en MADRID
BMC Helix Especialista
proyecto--> Mantenimiento platafoma BMC Helix (evolutivo, perfectivo y correctivo)
Tareas a realizar
Análisis funcional y desarrollo de soluciones para la suite BMC Helix, especialmente en el módulo de Gestión de Incidencias (Remedy)
resolución de incidencias,
documentación de las soluciones desarrolladas,
escalado
seguimiento con soporte BMC,
reuniones de seguimiento periódicas con cliente
gestión de expectativas.
ubicación: MADRID
>> Oficinas de Cliente zona Plaza de Castilla)
Teletrabajo--> si, 2-3 dias a la semana
Requisitos Imprescindibles
Experiencia de al menos 2 años en:
Desarrollo y mantenimiento de BMC Helix (Remedy), con experiencia en Gestión de Incidencias, Cambios y Activos.
Conocimientos en Atrium Integrator (Pentaho) y CMDB.
Experiencia trabajando con bases de datos Oracle (hasta versión 18).
Capacidad para gestionar incidencias y realizar seguimiento de proyectos.
Experiencia en el uso de herramientas ITSM como Smart IT, Digital Workplace y Smart Reporting.
INGLES medio ( B1 o superiro )
¿Qué es lo que ofrecemos?
Salario competitivo en función de la experiencia
Contrato indefinido. u opción de Contrato Mercantil
22 días laborables de vacaciones
Plan de retribucion flexible: Seguro médico, ...
Formación en Tecnología y Soft Skills
en cuanto a nosotros ... Grupo Digital
Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc....
Remedy,bmc helix