Descripción del empleo
En SGS Galicia necesitamos incorporar un/a Responsable de producto cuya misión será la gestión y organización de las actividades y los equipos de trabajo en puerto para garantizar la excelencia en la realización de las operaciones contratadas, fomentando el aporte de valor añadido y la fidelización de clientes, mediante una comunicación constante con los clientes y las divisiones.
Para ello desempeñará diferentes roles en su posición relacionadas con: Gestión de las operaciones, Gestión de la Calidad, Gestión comercial, Gestión económica del departamento y gestión de equipos.
Algunos de los aspectos claves del puesto son:
* Coordinar operaciones de inspección de cantidad y calidad de mercancía en buques, almacenes y terminales.
* Hacer seguimiento de la operación, desde la nominación hasta en envío de informe final a cliente.
* Gestionar las reclamaciones técnicas, proponer y verificar las acciones correctivas necesarias.
* Mantener una interlocución diaria y directa con clientes internacionales.
Buscamos una persona con experiencia en el puesto, y que destaque en algunas habilidades para el correcto desempeño del puesto como:
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Dirección y desarrollo de personas.
* Planificación y Organización.
* Responsabilidad.
* Dinamismo.
* Iniciativa y proactividad.
* Orientados a resultados a la excelencia operativa.
* Manejo en la ambigüedad y el cambio constante.
* Tolerancia a la presión.
* Capacidad de negociación.
* Habilidades de comunicación y persuasión.
* Orientación al cliente y al servicio.
* Capacidad para tomar decisiones de forma rápida y constante.
* Orientación a la calidad y atención al detalle.
* Capacidad para seguir procedimientos.
* Resiliencia.
* Capacidad para manejar varias actividades a la vez.
Requisitos
Requisitos mínimos
* Preferentemente Grado en Náutica, Puente o Máquina.
* Valorable experiencia en normativas FOSFA, GAFTA e ISO.
* Imprescindible experiencia en posición de coordinación asimilada de al menos 5 años y experiencia en gestión de equipos.
* Valorable experiencia en el sector marítimo, en graneles sólidos y líquidos. Nos gustaría que te sintieses cómodo/a trabajando en entornos de alta demanda y que seas una persona proactiva.
* Nivel mínimo de inglés B2.
Información adicional
En SGS estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo sin discriminar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad y la identidad de género.