Bodytone International Sport, empresa líder en el sector del fitness y el bienestar, dedicada a ofrecer productos de alta calidad para profesionales y entusiastas del deporte. Nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente nos ha posicionado como un referente en el mercado.
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente altamente motivado y resolutivo para unirse a nuestro equipo en el departamento de atención al cliente de la gama profesional. El candidato ideal será responsable de brindar soporte a nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional y resolviendo cualquier consulta relacionada con nuestros productos.
Responsabilidades:
* Proporcionar soporte a los clientes sobre nuestros productos.
* Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
* Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
* Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Requisitos:
* Formación técnica o administrativa relacionada.
* Experiencia necesaria en electrónica y mecánica.
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Muy valorable experiencia en el uso de herramientas como Zendesk y ODO.
* Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
* Muy valorable idioma portugués, hablado y escrito, se valorará conocimiento adicional de otros idiomas.
Ofrecemos:
* Un entorno dinámico y colaborativo.
* Desarrollo profesional y formación continua dentro de una empresa en crecimiento.
* Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en crecimiento y líder en su sector! ¡Estamos deseando conocerte!