MIA FOODS, Grupo líder del mercado nacional de panadería y bollería que tiene como ejes centrales de su actividad la tradición familiar, la experiencia y la calidad, quiere incorporar para sus oficinas en Alcobendas un AGENTE TELEVENTA con el fin de participar activamente en un proyecto empresarial que pretende que hagas tuyo.
Funciones principales:
* Gestión de la agenda telefónica de la cartera propia de clientes: recoger pedidos y realizar acciones de venta en cada una de las llamadas.
* Seguimiento y actualización diaria de las observaciones de las fichas de cliente, así como de los productos más consumidos.
* Venta de promociones y ampliación de la colección de artículos de compra de los clientes.
* Recepción de llamadas.
* Elaboración de informes diarios sobre las acciones realizadas en el televenta (agenda de llamadas).
* Revisión de las acciones de venta (promociones) realizadas en el día.
* Atención al cliente: incidencias, seguimiento de pedidos, información general.
* Dar el soporte necesario al Departamento Comercial para la consecución de los objetivos correspondientes.
Requisitos:
* Experiencia comercial previa, de dos a cuatro años, preferiblemente en el trato con cliente por teléfono y venta telefónica o experiencia en Call Center valorable en el sector de alimentación.
* Incorporación a una empresa joven en pleno crecimiento y posibilidades de desarrollo profesional.
* Salario acorde al perfil y experiencia del candidato/a.
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