3digits es una compania de Tecnologias de la Informacion lider en innovacion y talento. Estamos en el Parc BIT y somos lideres en servicios para empresas y Administracion Publica: Implantacion y explotacion de infraestructura de Sistemas de Informacion y Comunicaciones. Desarrollo de aplicaciones web / Software Factory. eBusiness. Tenemos mas de 30 anos de experiencia y contamos con un equipo de alrededor de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes companias y en Administracion Publica. Tenemos un curriculum muy extenso de soluciones y clientes en estos ambitos. Precisamos liar nuestro equipo de sistemas un/a Tecnico/a de sistemas cuya mision sera brindar soporte de primer nivel. Como sera tu dia a dia? Atender las solicitudes de soporte tecnico de los usuarios y solucionar las incidencias de manera eficiente. Identificar y diagnosticar problemas de hardware y software en los sistemas de los usuarios, incluyendo computadoras de escritorio, portatiles, telefonos moviles, impresoras y otros dispositivos. Brindar soporte tecnico en el uso de aplicaciones de software y herramientas de productividad. Documentar y registrar las solicitudes de soporte tecnico en un sistema de seguimiento de tickets. Configurar y mantener las cuentas de usuario, perfiles, contrasenas y permisos de acceso a los sistemas de la empresa. Realizar copias de seguridad y restauracion de datos, asi como mantenimiento preventivo de hardware y software. Que estamos buscando en ti? Experiencia previa en soporte tecnico de primer nivel (minimo 1 ano). Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux, y software de productividad de oficina, como Microsoft Office. Conocimientos basicos de redes, incluyendo configuracion de IP, enrutamiento y resolucion de problemas de conectividad. Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portatiles y dispositivos moviles. Se valoraran muy positivamente capacidades como: trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presion, responsabilidad, proactividad, gusto por el detalle y la excelencia. Que podemos ofrecerte? Si te unes al equipo de 3digits, podras contar con beneficios como: 24 dias de vacaciones + un dia libre por tu cumpleanos. Planes de carrera: fomentamos la evolucion profesional a traves de la promocion interna. Proyectos de alto nivel tecnologico, entorno profesional altamente cualificado e innovacion continua. Metodologia estructurada de trabajo y de gestion de proyectos. Formar parte de un equipo dinamico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansion. Participar en un proyecto innovador y puntero enfocado a la atencion al cliente desde la excelencia en la resolucion de problemas. En 3digits nos rodeamos de un excelente ambiente y de buena gente, donde se fomenta el trabajo en equipo y la formacion continua para que todas las personas puedan desarrollar su carrera profesional. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y u