¡excelia es una firma multinacional líder en Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales, con 25 años de trayectoria marcada por la excelencia! Operamos en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos, desde nuestras 10 oficinas estratégicamente ubicadas. Estamos buscando un Head of Salesforce Services altamente calificado para liderar nuestro equipo y gestionar todos los aspectos de nuestros servicios basados en Salesforce. El candidato ideal será responsable del presupuesto, margen, cartera de proyectos, preventa y ejecución, asegurando la calidad y rentabilidad de nuestras soluciones Salesforce.
Responsabilidades:
1. Gestión de Presupuesto y Margen: Supervisar y gestionar el presupuesto de los proyectos y servicios de Salesforce. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de margen y rentabilidad.
2. Cartera de Proyectos: Gestionar la cartera de proyectos, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos estratégicos. Priorizar proyectos y recursos para maximizar el impacto y valor añadido.
3. Preventa: Colaborar con los equipos de ventas para apoyar actividades de preventa. Identificar y analizar las necesidades de los clientes para proponer soluciones adecuadas.
4. Ejecución de Proyectos: Liderar y supervisar la implementación de soluciones Salesforce. Asegurar la entrega de proyectos dentro del plazo y presupuesto establecidos.
5. Liderazgo de Equipo: Dirigir y desarrollar un equipo de profesionales de Salesforce, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados. Proveer coaching y mentoría para el desarrollo profesional del equipo.
Requisitos:
1. Educación: Título universitario en Ingeniería Informática, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado. Certificaciones Salesforce (por ejemplo, Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Platform App Builder) son altamente valoradas.
2. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos y servicios de Salesforce. Experiencia previa en roles de liderazgo, gestionando equipos y proyectos complejos.
3. Conocimientos Técnicos: Amplio conocimiento de la plataforma Salesforce y sus diferentes módulos (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.). Experiencia en integración de Salesforce con otros sistemas empresariales. Familiaridad con metodologías ágiles y de gestión de proyectos.
4. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con diferentes niveles de la organización. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Orientación a resultados con capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
¿Qué ofrecemos? Contratación estable, para que puedas seguir creciendo junto a nosotros. Tu banda salarial será acorde a tu experiencia y tu trayectoria profesional. Retribución flexible a través de la tarjeta COBEE. Creemos en tu desarrollo profesional, por ello te ofrecemos formación continua. Queremos ayudarte a mejorar tus habilidades técnicas. Jornada flexible, jornada intensiva todos los viernes del año, julio y agosto.
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