¿Qué estamos buscando? Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Soft Services Plataforma FM quien dará soporte transversal a todos los segmentos en la gestión, mejora y estandarización de Servicios Soft tales como limpieza, ordenanzas, recepción, jardinería ¿Qué harás en tu día a día? Análisis de Servicios Soft para la búsqueda de optimizaciones y mejora continua en servicios actuales. Reestructuración de servicios buscando ahorros y mejorando la calidad. Formación de personal de campo y/o operativo. Auditorias de servicios, generando los planes de acción y llevando a cabo su seguimiento. Soporte en la elaboración costes y memorias técnicas en ofertas comerciales. (Proceso comercial completo). Soporte en fase de movilización y estabilización de nuevos centros. Elaboración de protocolos, estándares y procedimiento asociados a servicos Soft. Formación al personal en protocolos y procedimientos de servicios Soft. Diseño de los Planes de Limpieza de los servicios. Generar y/o Actualizar los planes de trabajo individual con su correspondiente ruta de trabajo. Ayuda en las definiciones técnicas para la elección de herramientas y proveedores al Departamento de Compras. Búsqueda de tecnología en el mercado y diseño de nuevos servicios (mecanización, robótica, IOT…etc). Garantizar de que nuestra división de limpieza cuenta con las mejores prácticas del mercado. Implementación y formación de software para el control de servicios Soft. ¿Qué necesitamos? -Formación Universitaria, Grado en Ingeniería o similar -Conocimientos técnicos de servicios Soft (Especialmente Limpieza) -Experiencia mínima de 5 años en posición similar o en la gestión de servicios limpieza (Jefe/a Servicio de Limpieza) -Capacidad de planificación y organización, gestionando equipos de trabajo. -Comunicación efectiva, habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. Iniciativa, Adaptación y flexibilidad. -Inglés Nivel Alto. -Carnet de conducir y coche.