Para compañía scale-up de IA y Retail Media estamos buscando un Director General (MD) con un perfil de desarrollo de negocio, ventas y operaciones que lidere el crecimiento e internacionalización de la compañía. Las funciones pueden incluir:
1. Gestión Operativa y Estrategia Comercial
* Desarrollar e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos comerciales de la compañía.
* Supervisar y optimizar los procesos internos para mejorar la eficiencia y la rentabilidad.
* Coordinar las operaciones diarias de los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente.
* Trabajar estrechamente con el CEO para asegurar que la agencia cumpla con los objetivos de crecimiento y rentabilidad.
2. Desarrollo de Negocios y Ventas
* Impulsar el crecimiento comercial mediante la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
* Crear y ejecutar estrategias de ventas para atraer nuevos clientes y retener a los existentes.
* Desarrollar relaciones con clientes clave y colaborar en la creación de propuestas comerciales atractivas.
* Analizar el mercado y la competencia para identificar nuevas tendencias y oportunidades.
3. Gestión de Cuentas Clave
* Supervisar las relaciones con los clientes principales y garantizar un alto nivel de satisfacción.
* Asegurar que los servicios ofrecidos a los clientes sean de alta calidad y se ajusten a las expectativas.
* Resolver problemas y conflictos con clientes de manera eficiente.
4. Optimización Financiera
* Controlar los costos operativos y asegurar la maximización de los márgenes.
* Trabajar con el departamento financiero para gestionar presupuestos y prever ingresos y gastos.
5. Innovación y Mejora Continua
* Promover la innovación en los servicios y soluciones que ofrece la compañía en respuesta a las demandas del mercado.
* Implementar mejoras continuas en los procesos operativos y comerciales, utilizando datos para tomar decisiones informadas.
6. Liderazgo y Gestión de Equipos
* Liderar equipos multidisciplinarios de marketing, ventas y servicio al cliente, asegurando la coordinación y alineación de todos los departamentos.
* Desarrollar el talento interno, fomentar el desarrollo profesional y crear un entorno de trabajo positivo.
7. Gestión de Proyectos y Cumplimiento de Plazos
* Supervisar la ejecución de proyectos y garantizar que se cumplan los plazos y expectativas del cliente.
* Asegurar que las campañas y proyectos cumplan con los objetivos estratégicos y comerciales.
Requisitos Mínimos
* Ingeniero o Licenciado en ADE, Económicas, Marketing o áreas afines.
* Posgrado o MBA: Un Máster en Administración de Empresas (MBA) u otra formación de posgrado puede ser altamente valorado.
* Experiencia contrastada en Desarrollo de Negocio, Ventas y Marketing (mínimo 8-10 años) en sector retail físico, desarrollo de negocio en sector de tecnología, gestión de datos en sector retail o consultoría estratégica.
* Experiencia en gestión de operaciones: Haber trabajado en la gestión de operaciones dentro en empresa de servicios, entendiendo los flujos de trabajo, la asignación de recursos y la optimización de procesos.
* Desarrollo de negocios: Experiencia demostrada en la creación y ejecución de estrategias comerciales para aumentar ingresos y captar nuevos clientes.
La capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio es fundamental.
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