Técnico Soporte Preventa-Postventa H/M (Sector informático) León (León)Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
* Asegurar la resolución de incidencias minimizando la interrupción del servicio y optimizando el rendimiento de los sistemas, gestionando solicitudes correspondientes a consultas, incidencias y evolutivos.
* Documentar procedimientos y soluciones.
* Trato telefónico con usuarios y los diferentes equipos técnicos.
* Identificación de mejoras.
Requisitos
* Experiencia en el puesto solicitado o similares.
* Actitud colaborativa y buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para explicar problemas técnicos en términos sencillos.
#J-18808-Ljbffr