Empresa del sector asegurador especializada en gestión de siniestros busca un Team Leader para gestionar equipos de siniestros con CICOS. Las responsabilidades incluyen:
* Tramitar y liquidar los siniestros de forma correcta y eficaz, interactuando tanto con el cliente como con expertos externos, especialmente en el caso de siniestros graves.
* Gestión del equipo asignado de tramitadores de siniestros.
* Desarrollo de las competencias técnicas (interpersonales y efónicas) de los tramitadores de siniestros.
* Elaboración de informes sobre la liquidación y gestión de siniestros.
Ofrecemos un proyecto indefinido con un recorrido profesional a medio plazo en una empresa en plena expansión nacional. El salario incluye fijo + bonus + beneficios sociales (negociar).
Requisitos mínimos:
* Experiencia en gestión de equipos de tramitadores de siniestros en ramo automóvil.
* Sólida formación técnica en tramitación de siniestros de auto, conocimientos de CICOS y lesiones.
* Nivel de inglés ALTO (imprescindible), se valorará también el conocimiento de la lengua italiana.
* Buena capacidad de decisión y negociación en la interacción con los gestores/abogados de siniestros de la compañía.
* Capacidad técnica y de escucha, empatía, transparencia, proactividad y persuasión.
* Capacidad de relación, resiliencia, trabajo en equipo y resolución de problemas.
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