Sus principales funciones serán:
1. Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
2. Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
3. Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
4. Tareas administrativas y de gestión, tales como altas o portabilidades.
5. Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.
6. Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.
7. Conocimiento en operadores de telefonía.
8. Valorable conocimientos en productos telefónicos.
Requisitos adicionales:
1. Aptitudes comerciales.
2. Orientación a venta y atención al cliente.
3. Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
4. Habilidades de organización y planificación.
5. Capacidad para trabajar en equipo.
6. Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
7. Actitud abierta y flexible.
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