Funciones
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El Director de Ventas y Marketing será responsable de liderar, desarrollar y ejecutar estrategias integrales que impulsen los ingresos, aumenten la participación en el mercado y mejoren la experiencia del cliente.
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Este rol tiene un fuerte enfoque en las asociaciones estratégicas, ventas corporativas, de ocio y de negocio, así como en el desarrollo de canales de venta directa. Además, supervisará un equipo multifuncional y optimizará las estrategias de precios y distribución para alcanzar los objetivos comerciales del hotel.
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Responsabilidades Principales:
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Liderar y ejecutar una estrategia de ventas enfocada en alcanzar los objetivos de ingresos y participación de mercado.
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Desarrollar canales de venta directa para mejorar la rentabilidad y participación de clientes.
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Expandir las ventas corporativas y comerciales mediante estrategias que atraigan a grupos empresariales y tomadores de decisiones.
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Establecer y mantener alianzas estratégicas que mejoren la visibilidad de la marca y amplíen la audiencia.
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Gestionar relaciones con cuentas clave, OTA, DMC, agencias de viajes y organizadores de eventos/MICE.
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Participar en eventos de la industria, ferias comerciales y actividades de networking para aumentar la base de clientes.
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Mercadeo y Desarrollo de Marca:
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Desarrollar y supervisar la estrategia de marketing, incluyendo marketing digital, publicidad y promociones.
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Liderar campañas locales y generar contenido digital atractivo para captar la atención del público objetivo.
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Gestionar la presencia en línea del hotel, incluyendo redes sociales, alineando el contenido con los estándares de la marca.
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Colaborar con stakeholders para desarrollar campañas de co-branding y activaciones B2C.
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Diseñar iniciativas experienciales junto con el equipo de experiencias para atraer al público objetivo y fidelizar a la marca.
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Gestión de Ingresos y Distribución:
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Liderar el equipo de gestión de ingresos para optimizar precios, inventarios y canales de distribución.
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Maximizar la rentabilidad utilizando eficazmente los canales de distribución, como OTA, GDS y el sitio web propio.
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Desarrollar estrategias para penetrar y expandir en los segmentos de mercado objetivo.
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Analizar tendencias de mercado, competencia y retroalimentación de clientes para ajustar las estrategias según sea necesario.
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Liderazgo de Equipos y Gestión del Desempeño:
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Formar, guiar y gestionar al equipo de ventas y marketing, fomentando una cultura de alto rendimiento.
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Establecer metas claras de desempeño y realizar evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento de objetivos.
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Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional para fortalecer las habilidades del equipo.
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Gestión de Relación con Clientes:
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Mantener relaciones sólidas con stakeholders locales y regionales para garantizar una colaboración de marca cohesiva.
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Asegurar la satisfacción del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones con clientes clave, OTA, DMC y organizadores de eventos.
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Requisitos:
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Experiencia demostrada en roles de liderazgo en ventas y marketing hotelero.
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Sólido conocimiento de la distribución de destinos y su impacto en la demanda.
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Excelentes habilidades interpersonales y experiencia en el trato con clientes corporativos y socios estratégicos.
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Experiencia en ventas directas, gestión de ingresos y marketing digital.
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Competencia en la gestión de equipos de alto rendimiento.
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Compromiso con fomentar un ambiente de trabajo colaborativo alineado con los valores de la empresa.
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Descripción del Puesto:
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Clausa Salarial: El rango salarial es de €80.000 - €120.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las cualificaciones del candidato.