Innovación, Compromiso y Calidad son las características que han llevado a ANGULAS AGUINAGA a ser un referente dentro del sector de la alimentación y líder en Innovación a través de nuestras marcas: La Gula® del Norte, Krissia®, Aguinamar®, Royal®, Riunione®, Deligusti®.
Si buscas una compañía líder en la que seguir creciendo profesionalmente y asumir nuevos retos, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de ANGULAS AGUINAGA a través del programa ENTER.
Formando parte del área de Cusomer Service, las funciones principales serán:
* Introducción de pedidos en el sistema y transmisión de los mismos a los operadores logísticos para su procesamiento.
* Gestión y resolución de incidencias que puedan surgir durante el proceso de pedidos y entrega.
* Comunicación diaria con clientes y operadores logísticos para asegurar el flujo adecuado de información y la resolución eficiente de problemas.
* Control de stock en los almacenes, asegurando la disponibilidad de productos para cumplir con los pedidos.
* Uso de herramientas automatizadas (ERP, EDI y ESKER) para la entrada de pedidos, garantizando la precisión y eficiencia en el proceso.
* Coordinación de movimientos de productos entre almacenes, asegurando un adecuado control y flujo de inventarios.
* Elaboración y envío de informes periódicos relacionados con el desempeño del área y los procesos de servicio al cliente.
* Implementación y análisis de encuestas de satisfacción del cliente para identificar áreas de mejora y asegurar la calidad continua del servicio.
Se requiere:
* Formación profesional de grado superior en la rama administrativa.
* Se valora experiencia previa en el desempeño de funciones similares y en el trato directo con clientes.
* Conocimiento del paquete Office a nivel usuario.
* Dominio del idioma inglés (imprescindible).
* Se valoran otros idiomas (Francés e Italiano).
Lugar de trabajo :
1 vacante en Irura, Guipuzcoa
*Información sobre el tratamiento de los datos personales: Angulas Aguinaga, le informa que será responsable del tratamiento de los datos personales facilitados, cuya finalidad es la gestión de currículums de candidatos para su participación en procesos de selección, legitimándose en la ejecución de tu solicitud de empleo. No se prevén comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, la supresión, oposición, derecho a solicitar la limitación del tratamiento de datos y su portabilidad, enviando un correo electrónico con su solicitud a Puede consultar la información sobre nuestra política de protección de datos en