Un director de operaciones es la persona que, alineada con nuestros valores y objetivos estratégicos y reportando a la junta de socios, gestiona los recursos necesarios para que la maquinaria se mantenga activa y las cosas “pasen” consiguiendo una implementación rápida y eficiente. Es decir, bajo su dirección se administran todas las operaciones diarias ligadas a la estrategia de la organización. Es el encargado de dirigir la ejecución en el día a día con eficiencia y de conseguir que nuestro producto formativo y nuestro servicio al alumno sea cada vez mejor consiguiendo aumentar su nivel de satisfacción con el instituto.
Requisitos
* Experiencia previa como gerente o director de operaciones en una organización dedicada a la educación on-line o en una organización humanitaria.
* Entendimiento de las áreas de comunicación y marketing, recursos humanos, finanzas, producción y sistemas de información.
* Visión estratégica, orientado a la ejecución y a resultados.
* Competencias en gestión de proyectos.
* Conocimiento práctico en análisis de datos y métricas.
* Liderazgo y gestión de recursos humanos.
* Relaciones institucionales.
* Toma de decisiones y resolución de problemas.
Funciones
* Dirigir y coordinar el instituto.
* Fomentar la innovación educativa:
* Identificar los nuevos contenidos a desarrollar.
* Identificar e idear los métodos docentes más adecuados.
* Desarrollar unos y otros e implantarlos en el modelo del instituto.
* Organizar las prioridades de trabajo del equipo humano, identificar los objetivos individuales y definir los KPIs para el seguimiento de los mismos implantando un sistema de gestión que fomente un trabajo efectivo y en armonía.
* Identificar mejoras en procesos redefiniéndolos y automatizándolos.
* Diseñar y ejecutar un plan operativo anual (alineado con la estrategia y cultura del instituto) que recoja las principales líneas de actuación y establezca un calendario y una asignación concreta de las iniciativas y proyectos al equipo humano.
* Establecer objetivos e indicadores de rendimiento y crecimiento.
* Liderar al equipo humano interno y a los colaboradores en la promoción de la visión y cultura organizacional.
* Supervisar diariamente la operación y cumplimiento del equipo y dar seguimiento a la implementación de los planes establecidos.
* Generar información de gestión periódica de seguimiento a la actividad y los resultados.
* Asistir y reemplazar al presidente cuando sea necesario.
* Gestionar la relación con proveedores y socios.
Condiciones
* Centro de trabajo en San Lorenzo de El Escorial.
* Horario flexible y teletrabajo parcial.
* Condiciones retributivas: Salario bruto y variable del 20% según objetivos.
Sobre la posición
Tipo de contrato: Permanente
Área: Desarrollo de Negocio
Sector: Educación y Capacitación
Tipo de trabajo: Híbrido
Nivel de experiencia: Director
Referencia: 2265702/001
Fecha de publicación: 11 de octubre de 2024
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