El objetivo es potenciar la dedicación de los clientes y ampliar nuestra clientela, mejorando la reputación de nuestro hotel.
Se realizará un training de un mes en el puesto con la persona responsable actualmente.
RESPONSABILIDADES
* Supervisar el trabajo a todos los niveles y fijar objetivos claros.
* Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente.
* Gestionar los presupuestos/gastos, analizar e interpretar información financiera y controlar las ventas y los beneficios.
* Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.).
* Encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc.
* Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de eventos/conferencias, etc.
* Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de salud y seguridad.
Requisitos
* Experiencia demostrable como gerente del hotel o puesto similar.
* Dominio del inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas.
* Conocimiento de todas las mejores prácticas de Gestión Hotelera y leyes y directrices pertinentes.
* Conocimientos prácticos de MS Office; se valorarán conocimientos de software de gestión hotelera (PMS).
* Excelentes habilidades de servicio al cliente, además de una mentalidad empresarial.
* Aptitud demostrable para tomar decisiones y resolver problemas.
* Persona fiable, capaz de realizar varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión.
* Excelentes dotes de liderazgo y gran atención al detalle.
* Grado en Administración de Empresas, Gestión Hotelera/Hostelería.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
Salario: 1.200,00€-1.500,00€ al mes.
Horario: Turno de mañana.
Preguntas para la solicitud
* ¿Tienes experiencias trabajando con PMS, Channel Manager y OTAS?
Educación
* Diplomatura/Grado (Obligatorio).
Experiencia
* Dirección hotelera: 3 años (Obligatorio).
Idioma
* Inglés (Obligatorio).
Disponibilidad para viajar
* 25 % (Obligatorio).
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
#J-18808-Ljbffr