En Royo, dentro de Roca Group, líder mundial en su sector, con presencia en 170 mercados y referente en diseño, tecnología y desarrollo sostenible con más de 20.000 personas contratadas, buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT: ¿Qué necesitamos de ti?Proporcionar soporte técnico tanto remoto como presencial a los empleados del grupo.Resolver problemas de hardware y software.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.Gestionar y solucionar incidencias relacionadas con la red y la conectividad.Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.Colaborar con otros miembros del equipo de IT para mejorar los procesos y la infraestructura tecnológica. RequisitosTítulo en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.Experiencia previa mínima de un año en un puesto similar de soporte técnico.Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Linux.Conocimientos Office 365, Sharepoint, OneDrive y resto de aplicaciones de Microsoft.Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y software de soporte remoto.Nivel de Inglés B2. ✅ ¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a tiempo completo.La oportunidad de desarrollarte en una empresa de ámbito multinacional con un excelente ambiente laboral.Posibilidades de formación interna.Si te apetece asumir este nuevo reto y quieres conocer más sobre nuestro proyecto, no dudes en aplicar ¡te estamos esperando!