Proceso de selección continuo.
Funciones
Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más!
En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas de clientes de una compañía de energía en Jerez de la Frontera con alto nivel de catalán.
FUNCIONES:
1. Atención al cliente telefónicamente.
2. Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado.
3. Aplicación de conocimientos de facturación.
4. Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).
REQUISITOS:
1. Mínimo BACHILLERATO o FPII.
2. Experiencia previa de al menos 6 meses.
3. Nivel alto/nativo de gallego.
4. Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
5. Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
6. Paquete Office nivel medio/alto.
7. Disponibilidad horaria total.
8. Ordenador para cursar la formación.
Se ofrece:
1. Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
2. Formación ONLINE y en plataforma de 1 mes aprox. en horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
3. Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna.
4. Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio.
5. 5 días laborables repartidos de lunes a sábados.
6. Salario según convenio + comisiones según valía.
7. Trabajo presencial.
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