Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
En nuestro call center de Campanillas continuamos ampliando el equipo para el proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas para una importante entidad financiera.
Funciones:
1. Recepción de llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones.
2. Gestión de incidencias y resolución de dudas de los clientes.
3. Venta cruzada - Ofrecimiento de opciones de crédito o adquisición de un seguro.
4. Conocer las necesidades e inquietudes de potenciales clientes para asesorarles sobre el producto que mejor se ajuste a ellas.
5. Ofreceremos información sobre las condiciones de financiación o crédito, guiándoles en los trámites necesarios.
6. Valoramos la viabilidad y el éxito de la operación.
7. Jornada de 39 horas semanales en turno fijo de mañana o tarde de LUNES a VIERNES (De 9:00 a 17:00 hs o de 13:00 a 21:00 hs). Además trabajamos algunos sábados, siempre previo aviso y con la libranza acordada durante la semana.
8. Salario fijo: 16.575,96 + Variable por consecución de objetivos.
9. PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años.
10. Posibilidad de hasta un 50% de teletrabajo (Bajo consecución de objetivos).
11. Convenio de Contact Center.
12. Ubicación: PTA Campanillas (Málaga).
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
1. Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes.
2. Valorable experiencia comercial.
3. Capacidad de aprendizaje.
4. Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas.
5. Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros.
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