Desde About Your Talent estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción para trabajar en uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector del juego en España.Funciones:- Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción, asegurando un funcionamiento eficiente.- Guiar y gestionar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes.- Desarrollar e implementar programas y procedimientos que promuevan mejoras continuas en la gestión de las tareas del departamento.- Capacitar y formar al personal para el óptimo desempeño de sus funciones.- Supervisar el día a día de las operaciones de recepción.- Resolver incidencias y atender las necesidades de los clientes, asegurando su satisfacción.- Controlar la gestión de caja y la facturación.- Apoyar al departamento de recursos humanos y la Dirección en los procesos de contratación, formación y desarrollo del equipo.- Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración adecuada de las actividades.Requisitos:- Experiencia desempeñando las funciones descritas en el sector del juego o similares (hoteles/hostelería).- Inglés avanzado.- Disponibilidad horaria elevada (fines de semana).#J-18808-Ljbffr