Norconsulting selecciona un perfil de Incident Manager con experiencia en proyectos relativos a la operación del servicio, control y seguimiento de procesos operativos y técnicos. Formarías parte del equipo de nuestro cliente, una ingeniería especializada en el desarrollo e implementación de soluciones para la gestión territorial.
Ubicación: Híbrido (Oficinas en L'Hospitalet de Llobregat)
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Funciones:
* Dirección, planificación, supervisión y coordinación del equipo de soporte.
* Dirección, planificación, supervisión y coordinación del servicio.
* Asegurar cumplimiento de objetivos definidos.
* Análisis de incidencias y problemas.
* Generación de informes y documentación de gestión del servicio.
Requisitos:
* Formación: Grado o licenciatura de ámbito tecnológico.
* Experiencia profesional en la dirección de proyectos y equipos de trabajo.
* Experiencia en proyectos relativos a la operación del servicio, control y seguimiento de procesos operativos y técnicos.
* Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores, clientes y usuarios de alto nivel.
Se ofrece:
* Contratación estable.
* Crecimiento dentro de la empresa.
* Salario acorde a la experiencia.
Si buscas un cambio, esta es tu oportunidad.